Giảm sâu học phí Nghiệp vụ Điều hành tour| Đào tạo cấp chứng chỉ

Trong những năm gần đây, ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh mẽ, thu hút hàng triệu du khách từ cả trong và ngoài nước. Sự tăng trưởng này kéo theo nhu cầu cao về nhân sự có chuyên môn trong các công ty lữ hành, đặc biệt là những nhân viên điều hành tour. Vai trò của người điều hành tour rất quan trọng, ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và uy tín của các doanh nghiệp du lịch. Giảm sâu học phí nghiệp vụ điều hành tour cùng chương trình đào tạo cấp chứng chỉ là cơ hội tuyệt vời cho những ai mong muốn bước vào nghề điều hành tour chuyên nghiệp, với đầy đủ kiến thức và kỹ năng chuyên môn cần thiết.

Điều hành tour – Nghề quan trọng trong mỗi công ty lữ hành

Nhân viên điều hành tour, hay còn gọi là Tour Operators, là người đảm nhận vai trò trung tâm trong các công ty du lịch. Dù làm việc chủ yếu tại văn phòng, họ phải liên tục phối hợp, kết nối với các bộ phận và đối tác để tạo ra các chương trình tour hấp dẫn, trọn vẹn và an toàn cho du khách. Người điều hành tour làm việc với nhiều đối tượng như khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, và các bộ phận khác trong công ty, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu và dịch vụ của doanh nghiệp.

Vì lẽ đó, việc đào tạo bài bản và có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour là rất cần thiết, giúp nhân viên tự tin và sẵn sàng giải quyết các nhiệm vụ phức tạp trong công việc.

Nhiệm vụ của nhân viên điều hành tour du lịch

Trong một tour du lịch, người điều hành đóng vai trò “đạo diễn”, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, không gặp trở ngại. Những nhiệm vụ chính của nhân viên điều hành tour bao gồm:

Thiết kế chương trình du lịch chi tiết: Dựa trên yêu cầu của khách hàng, người điều hành sẽ lập kế hoạch chi tiết cho hành trình, từ điểm đến, phương tiện di chuyển, cho đến các hoạt động giải trí.
Đàm phán và ký kết hợp đồng: Điều hành tour sẽ giới thiệu, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo mọi điều khoản đều được thỏa thuận rõ ràng.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ: Nhân viên điều hành tour phải làm việc chặt chẽ với các đơn vị cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, và vận chuyển để đảm bảo mức giá và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ: Điều hành tour cần phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban như marketing, tài chính, và hướng dẫn viên để chuẩn bị mọi thứ cho tour diễn ra trọn vẹn.
Theo sát và giải quyết sự cố: Trong suốt quá trình diễn ra tour, điều hành tour sẽ theo dõi chặt chẽ và xử lý các tình huống bất ngờ hoặc các sự cố phát sinh, nhằm đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thoải mái và an toàn.

Khóa nghiệp vụ điều hành tour

Khóa học nghiệp vụ điều hành tour được thiết kế đặc biệt nhằm cung cấp kiến thức và kỹ năng thực tiễn cho các học viên. Sau khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour – một yêu cầu cần thiết để ứng tuyển vào các công ty du lịch, lữ hành lớn. Khóa học bao gồm các nội dung chính như sau:

Thiết kế chương trình và xây dựng hành trình: Học viên sẽ học cách lập kế hoạch chi tiết cho các chuyến đi, đảm bảo hành trình luôn mới mẻ và thu hút khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Kỹ năng này giúp người điều hành tour có thể làm việc hiệu quả với khách hàng và nhà cung cấp, mang lại những thỏa thuận tốt nhất.
Quản lý tài chính trong điều hành tour: Quản lý chi phí là một phần không thể thiếu để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động có lợi nhuận và hiệu quả. Khóa học cung cấp các phương pháp quản lý tài chính phù hợp cho điều hành tour.
Quản lý dịch vụ khách hàng và xử lý tình huống: Học viên sẽ học cách tối ưu hóa dịch vụ và xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Các quy định và pháp lý trong ngành du lịch: Điều hành tour cần nắm vững các quy định pháp lý để đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ đúng quy định và an toàn.

Lợi ích khi tham gia khóa học nghiệp vụ điều hành tour

Khóa nghiệp vụ điều hành không chỉ giúp học viên tiếp cận kiến thức chuyên môn mà còn mang lại nhiều lợi ích thực tiễn khác:

Chứng chỉ uy tín: Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ nhận được chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour, có giá trị toàn quốc, giúp bạn tự tin ứng tuyển vào các vị trí điều hành tour.
Nền tảng kiến thức vững chắc: Khóa học cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, giúp học viên hiểu sâu về quy trình điều hành tour, từ việc lập kế hoạch cho đến xử lý sự cố.
Kỹ năng thực tiễn: Khóa học nhấn mạnh vào các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và xử lý tình huống – những kỹ năng cốt lõi cho một điều hành tour chuyên nghiệp.
Cơ hội việc làm đa dạng: Với chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour, bạn có thể ứng tuyển vào nhiều công ty du lịch, lữ hành lớn trong và ngoài nước.

Chính sách học phí ưu đãi

Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam đang triển khai chương trình nghiệp vụ điều hành tour kết hợp cùng Trường CĐ Kinh Tế Kỹ Thuật Công Nghiệp với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho học viên:

Giảm học phí cho nhóm đăng ký từ 5 người trở lên: Nhằm khuyến khích học viên đăng ký theo nhóm, trung tâm giảm mạnh học phí cho các nhóm từ 5 người trở lên.
Bảo lưu khóa học trong vòng 6 tháng: Học viên có thể bảo lưu khóa học nếu có lý do cá nhân, giúp bạn chủ động hoàn thành khóa học mà không phát sinh chi phí.
Hỗ trợ giới thiệu việc làm: Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ được hỗ trợ giới thiệu việc làm tại các công ty lữ hành uy tín, giúp bạn dễ dàng tiếp cận với công việc trong ngành du lịch.

Thủ tục đăng ký khóa học

Bạn có thể đăng ký khóa học nghiệp vụ điều hành tour tại các chi nhánh của Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam trên toàn quốc, hoặc liên hệ qua hotline để được tư vấn chi tiết. Địa chỉ cụ thể của các chi nhánh gồm:

Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt, P. Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm
TP. HCM: 16/8 Trần Thiện Chánh, P.12, Quận 10
Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An
Nha Trang: P. Ngọc Hiệp, TP. Nha Trang
Đà Nẵng: P. Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu

Liên hệ hotline 0966 86 86 41 (Ms. Diễm) để được hỗ trợ đăng ký và tư vấn nhanh chóng.

Kết luận

Khóa nghiệp vụ điều hành là sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai mong muốn xây dựng sự nghiệp trong ngành du lịch. Được trang bị kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ, bạn sẽ tự tin đảm nhận vai trò điều hành tour và góp phần mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Hãy tham gia ngay hôm nay để mở ra con đường mới trong ngành du lịch đầy triển vọng !