Đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn

Bạn muốn phát triển sự nghiệp trong ngành nhà hàng – khách sạn nhưng chưa nắm vững các kỹ năng cần thiết? Đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn sẽ giúp bạn trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên môn, từ lễ tân, phục vụ đến quản lý, với hình thức học online tiện lợi. Hãy cùng khám phá khóa học này để mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn!

Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn – Chìa khóa thành công trong ngành dịch vụ

Ngành nhà hàng – khách sạn là một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi nhân sự có kỹ năng chuyên môn cao để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn không chỉ cung cấp kiến thức cơ bản mà còn giúp bạn thành thạo các kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường chuyên nghiệp.

Nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn bao gồm các kỹ năng và kiến thức cần thiết để nhân viên ở từng bộ phận (lễ tân, phục vụ, buồng phòng, bar, quản lý) thực hiện công việc một cách chuẩn xác. Những kỹ năng này quyết định đến 90% sự hài lòng của khách hàng và doanh thu của doanh nghiệp. Vì vậy, tham gia khóa đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn là bước đi quan trọng để bạn khẳng định năng lực và phát triển sự nghiệp.

Tại sao nên tham gia khóa đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn?

Khóa học được tổ chức bởi Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam, phối hợp với Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, mang đến chương trình học bài bản và chứng chỉ có giá trị toàn quốc. Dưới đây là những lý do bạn nên tham gia:

• Hình thức học linh hoạt: Học online vào các buổi tối ngoài giờ hành chính, phù hợp với người bận rộn.
• Thời gian ngắn: Chỉ từ 2 đến 2,5 tháng, bạn đã hoàn thành khóa học và nhận chứng chỉ.
• Chứng chỉ uy tín: Được cấp bởi Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, có giá trị sử dụng trên toàn quốc.
• Đáp ứng nhu cầu nghề nghiệp: Phù hợp với những ai muốn làm việc ở các vị trí như lễ tân, phục vụ, buồng phòng, bar, hoặc quản lý trong ngành nhà hàng – khách sạn.

Nội dung khóa đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn

Chương trình học được thiết kế để trang bị kiến thức và kỹ năng thực tế cho từng cấp bậc trong ngành nhà hàng – khách sạn. Dưới đây là những kỹ năng cơ bản mà học viên sẽ nắm vững:

1. Kỹ năng dành cho quản lý

• Tố chất lãnh đạo: Khả năng điều phối, truyền động lực cho nhân viên và xử lý tình huống linh hoạt.
• Tư duy điều hành: Quản lý các bộ phận liên quan và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Kiến thức tổng quát: Hiểu rõ nghiệp vụ của các bộ phận cấp dưới để hướng dẫn và hỗ trợ khi cần.

2. Kỹ năng dành cho nhân viên lễ tân

• Đón tiếp khách: Quy trình check-in, check-out, tư vấn dịch vụ chuyên nghiệp.
• Giao tiếp đa năng: Thành thạo ngoại ngữ, tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn.
• Xử lý tình huống: Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn.

3. Kỹ năng dành cho nhân viên phục vụ

• Phục vụ chuyên nghiệp: Tư vấn thực đơn, ghi order, kiểm tra món ăn trước khi phục vụ.
• Thái độ hiếu khách: Luôn thân thiện, tôn trọng khách và hạn chế sai sót.
• Ngoại ngữ cơ bản: Hỗ trợ giao tiếp với khách quốc tế.

4. Kỹ năng dành cho nhân viên buồng phòng

• Dọn dẹp chuyên nghiệp: Quy trình dọn phòng, sử dụng hóa chất và vật dụng đúng cách.
• Xử lý tình huống: Giải quyết các vấn đề phát sinh trong phòng khách.
• Kỹ năng giao tiếp: Sử dụng điện thoại và ngoại ngữ cơ bản để hỗ trợ khách.

5. Kỹ năng dành cho nhân viên bar

• Pha chế chuyên nghiệp: Công thức và định lượng thức uống, sử dụng dụng cụ pha chế.
• Sáng tạo: Phát triển các loại thức uống mới để thu hút khách.
• Vệ sinh quầy bar: Quy trình làm sạch thiết bị và vật dụng đúng tiêu chuẩn.

Cơ hội nghề nghiệp sau khóa học

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn, bạn có thể làm việc tại các vị trí như:

• Bộ phận kinh doanh – tiếp thị: Xây dựng chiến lược thu hút khách hàng.
• Bộ phận tài chính: Phân tích doanh thu và chi phí.
• Bộ phận lễ tân và chăm sóc khách hàng: Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng.
• Bộ phận nhà hàng – sự kiện: Tổ chức và quản lý các sự kiện lớn nhỏ.
• Bộ phận buồng phòng và bar: Đảm bảo chất lượng dịch vụ ở các khâu cụ thể.

Chứng chỉ uy tín từ khóa học sẽ giúp bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng và tăng cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Đăng ký khóa học ở đâu?

Khóa học được tổ chức bởi Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam, với các văn phòng tuyển sinh tại nhiều tỉnh thành:

• TP. Hồ Chí Minh: Số 16/8 Trần Thiện Chánh, P. 12, Q. 10.
• Hải Phòng: Số 156/109 Trường Chinh, P. Đồng Hòa, Q. Kiến An.
• Hà Nội:
  • Số 451 Hoàng Quốc Việt, P. Cổ Nhuế 1, Q. Bắc Từ Liêm.
  • P. Trung Liệt, Q. Đống Đa.
• Nha Trang: KĐT Vĩnh Điềm Trung, P. Ngọc Hiệp.
• Đà Nẵng: P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu.

Liên hệ tư vấn

• Hotline: 0966 86 86 41 (Cô Diễm – Phòng tư vấn tuyển sinh).
• Email: thanhdiem.hcm@giaoducvietnam.edu.vn.

Học viên có thể liên hệ để được hướng dẫn chi tiết về hồ sơ đăng ký và quy trình tham gia khóa học.

Lợi ích của việc học online

Hình thức học online mang lại nhiều lợi ích vượt trội:

• Tiện lợi: Học mọi lúc, mọi nơi chỉ cần thiết bị kết nối internet.
• Linh hoạt: Lịch học buổi tối phù hợp với người đi làm.
• Tiết kiệm chi phí: Không cần chi phí đi lại, học phí hợp lý.

Kết luận

Đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn là cơ hội để bạn trang bị kỹ năng cần thiết, từ giao tiếp, phục vụ đến quản lý, để tự tin làm việc trong ngành dịch vụ đầy tiềm năng. Với thời gian học ngắn, hình thức online tiện lợi và chứng chỉ uy tín, khóa học này sẽ là bước đệm vững chắc cho sự nghiệp của bạn. Hãy liên hệ ngay với Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam qua hotline 0966 86 86 41 hoặc email thanhdiem.hcm@giaoducvietnam.edu.vn để đăng ký và bắt đầu hành trình chinh phục ngành nhà hàng – khách sạn!