Khóa học nghiệp vụ buồng phòng NHKS| Đào tạo cấp chứng chỉ
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Trung tâm xin thông báo mở khóa học đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng nhà hàng khách sạn. Với cơ sở vật chất hiện đại, khang trang, cùng các cơ sở đào tạo uy tín, chất lượng ....đáp ứng nhu cầu học tập của đông đảo học sinh, sinh viên trên khắp các tỉnh thành trên mọi miền đất nước.1. Đối tượng tham khóa học nghiệp vụ buồng phòng nhà hàng khách sạnChương trình học chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng nhà hàng khách sạn dành cho những bạn có nhu cầu làm trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn (Bạn chỉ cần tốt nghiệp từ THCS, THPT trở lên) là có thể tham dự khóa đào tạo nghiệp vụ này. Hoặc dành cho những cán bộ, nhân viên đã, đang công làm việc trong các khách sạn - nhà hàng mà chưa có chứng chỉ nghề nghiệp, và mọi đối tượng muốn nâng cao kỹ năng nghề nghiệp2. Nội dung đào tạo chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng nhà hàng khách sạnChương trình đào tạo nghiệp vụ buồng phòng khách sạn được thiết kế bám sát đặc thù công việc doanh nghiệp đang cần tuyển dụng, đào tạo với các chuyên đề như sau:3. Sơ lược nội dung chương trình học nghiệp vụ buồng phòng nhà hàng khách sạnPhần 1: Chương trình đào tạo các môn cơ sở buồng phòng
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tổ chức bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa…)
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
- Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
- Cách xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường
- Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Hướng dẫn vệ sinh nơi công cộng
- Hướng dẫn cách vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Quy trình bàn giao ca
- Làm bài kiểm tra cuối khóa dựa vào đó là căn cứ cấp chứng chỉ tốt nghiệp
- Số 16/8 Trần Thiện Chánh, Phường 12, Quận 10, TP HCM
- Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
- Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Phường Đồng Hòa, Quận Kiến An, TP Hải Phòng
- ...... và các tỉnh thành khác.
- Học phí: 2.5000.000vnđ/Khóa đã bao gồm phí đào tạo và cấp chứng chỉ tốt nghiệp
- Lịch khai giảng mở liên tục hàng tháng
- 02 Ảnh 3x4
- CCCD saoy công chứng
- Bằng tốt nghiệp
- Đơn đăng ký (theo mẫu nhà trường)
- Điện thoại: 0966 86 86 41 (Ms. Diễm - Phòng tuyển sinh đào tạo)
- Email: thanhdiem.hcm@giaoducvietnam.edu.vn
- Hình thức đăng ký : gọi hotline, gửi email hoặc đến trực tiếp văn phòng.
FORM TƯ VẤN - ĐĂNG KÝ HỌC
Hotline: 0966 86 86 41
Call / Zalo: 0966 86 86 41 (Hỗ trợ 24/7)