Bồi dưỡng chứng chỉ điều hành tour du lịch

Theo Luật du lịch số 9 năm 2017, Các công ty đơn vị muốn mở kinh doanh lữ hành điều hành du lịch nếu học trái ngành thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành tour du lịch quốc tế hoặc nội địa.

Điều hành Tour Quốc tế: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Điều hành Tour Nội địa: Học viên là những người có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên

Chứng chỉ được đào tạo phải đúng với chương trình của Tổng Cục đưa ra đảm bảo một số tiêu chí như sau :

Chuyên ngành về lữ hành được quy định chi tiết bao gồm một trong các chuyên ngành sau :

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Quản trị lữ hành
Marketing du lịch
Điều hành tour du lịch
Du lịch
Du lịch lữ hành
Quản lý và kinh doanh du lịch

Sau thay đổi của luật du lịch 2017, tất cả các chứng chỉ liên quan tới lĩnh vực du lịch có những thay đổi về chương trình học, hình thức tổ chức đào tạo dưới sự ủy quyền của Tổng Cục Du Lịch.

Chương trình đào tạo

TT	Nội dung học phần	Số giờ
		NĐ	QT
	Phần 1: Kiến thức cơ sở	40	60
1	Hệ thống chính trị Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan đến du lịch	10	10
2	Tổng quan du lịch	10	15
3	Marketing Du lịch	10	15
4	Tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp	10	10
5	Giao lưu văn hóa quốc tế		10
	Phần 2: Kiến thức ngành và nghiệp vụ	110	155
1	Tổng quan về Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành	5	5
2	Thị trường du lịch và sản phẩm du lịch		10
3	Thiết kế sản phẩm và tính giá chương trình du lịch	30	30
4	Khu du lịch, điểm du lịch Việt Nam	10	10
5	Nghiệp vụ điều hành du lịch	30	45
6	Bán hàng và chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp lữ hành	10	15
7	Marketing và truyền thông	10	10
8	Các thủ tục cho vận chuyển hàng không nội địa, quốc tế	10	10
10	Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp	5	5
11	Tiền tệ và thanh toán quốc tế trong du lịch		10
12	Nghiệp vụ xuất nhập cảnh		5
	Phần 3: Thực hành nghiệp vụ điều hành du lịch	30	30
	Phần 4: Thực tế nghề nghiệp cuối khóa	20	20