Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng lưu trú khách sạn

Nghiệp vụ buồng phòng lưu trú khách sạn được hiểu là những quy trình, thao tác, phục vụ cho mục đích mang đến cho khách hàng những trải nghiệm lưu trú tại phòng tốt nhất.

Nghiệp vụ buồng phòng lưu trú khách sạn bao gồm những gì?

Trước khi tìm hiểu nghiệp vụ buồng phòng, bạn cần nắm được các khái niệm trong Buồng phòng bao gồm: cơ cấu tổ chức bộ phận Buồng phòng, vai trò trách nhiệm của bộ phận Buồng phòng, mối quan hệ giữa bộ phận Buồng phòng với các bộ phận khác, tiêu chuẩn về tác phong, ngoại hình của nhân viên Buồng phòng, những thuật ngữ hay được sử dụng, quy trình làm việc của bộ phận Buồng phòng, tiêu chuẩn an toàn lao động…

Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn bao gồm những công việc sau:

– Thao tác dọn giường cho khách, sắp xếp chăn gối, trải drap giường một cách chính xác, bố trí các vật dụng trong phòng sao cho gọn gàng.

– Chuẩn bị và sử dụng các trang thiết bị, công cụ, dụng cụ phục vụ cho công việc như xe đẩy chứa vật dụng cần thiết, máy hút bụi, màn cửa…

– Nắm được phân loại và cách sử dụng hóa chất để vệ sinh buồng ngủ, phòng tắm của khách hàng dựa trên độ tẩy rửa, mùi hương…

– Giải quyết các tình huống chẳng hạn như khi khách treo biển “Xin đừng làm phiền” quá thời gian quy định, khách mất cắp, hỏa hoạn, khách muốn đổi phòng…

Vậy chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng lưu trú khách sạn là gì?

Đây được xem như là " một giấy phép hành nghề" dành cho các anh/chị muốn làm việc ở bộ phận buồng phòng tại các khách sạn. Hiện nay có rất nhiều các anh/chị học trái ngành nhưng lại có đam mê và năng lực làm việc tại các khách sạn, tuy nhiên để nắm được quy trình và để được đào tạo bày bản đồng thời làm đúng theo quy định của pháp luật thì đòi hỏi anh/chị phải trãi qua khoá học Nghiệp Vụ Buồng Phòng - nhận được chứng chỉ đào tạo bởi các đơn vị có thẩm quyền. Bên cạnh đó khi tham gia khoá học này anh/chị cũng đang góp phần nâng cao thêm tay nghề của mình và nâng cao hiệu suất làm việc, thúc đẩy rất nhiều cho quá trình thăng tiến trong công việc của bản thân.

Vậy tham gia học chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng lưu trú khách sạn tại đâu?

Hiện nay có rất nhiều đơn vị đào tạo về các chứng nhận/chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng nhưng không phải đơn vị nào cũng đảm bảo được chất lượng khoá học cũng như chất lượng của các chứng nhận/chứng chỉ.

Chúng tôi - Trung Tâm Giáo Dục Việt Nam đã có gần 20 năm trong ngành đào tạo và giáo dục về các khoá học ngắn hạn-dài hạn, giới thiệu đến quý học viên kháo học Nghiệp Vụ Buồng Phòng cấp CHỨNG CHỈ uy tín và chất lượng bật nhất tại Hồ Chí Minh. Cam kết sẽ đem đến cho quý học viên một khoá học uy tín và chất lượng nhất.

Địa chỉ trung tâm: TRUNG TÂM GIÁO DỤC VIỆT NAM