Cần học Chứng chỉ Nghiệp Vụ Buồng Phòng thì đăng ký ở đâu ?
1. Nôi Dung Đào Tạo Nghiệp Vụ Buồng Phòng, Khách SạnChương trình đào tạo nghiệp vụ buồng phòng khách sạn được thiết kế bám sát đặc thù công việc doanh nghiệp đang cần tuyển dụng, đào tạo với các chuyên đề như sau:Chương trình đào tạo Các môn cơ sở buồng phòng
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tổ chức bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa…)
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
- Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp với khách
- Cách xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường
- Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Hướng dẫn vệ sinh nơi công cộng
- Hướng dẫn cách vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Quy trình bàn giao ca
- Làm bài kiểm tra cuối khóa dựa vào đó là căn cứ cấp chứng chỉ tốt nghiệp
- Thời gian từ 02 tháng tới 03 tháng.
- Hiện tại trung tâm có 2 hình thức đào tạo online trực tuyến và học trực tiếp tại trụ sở của trung tâm ở Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Học phí: từ 2.500.000đ - 3.0000.000vnđ/Khóa đã bao gồm phí đào tạo và cấp chứng chỉ tốt nghiệp
- Lịch khai giảng mở liên tục hàng tháng
Mọi thông tin chi tiết về khóa học Quý Anh/Chị học viên vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Giáo Dục Việt Nam
Add: Số 16/8 Trần Thiện Chánh – P.12 – Quận 10 – TP HCM
- P. Cổ Nhuế 1 – Q. Bắc Từ Liêm – HN
- P. Đồng Hòa – Q. Kiến An – Hải Phòng
Liên hệ tư vấn: 0966 86 86 41 (Hotline) – 0344 018 418 (Gặp Ms. Diễm)
Email: thanhdiem.hcm@giaoducvietnam.edu.vn
FORM TƯ VẤN - ĐĂNG KÝ HỌC
Hotline: 0966 86 86 41
Call / Zalo: 0966 86 86 41 (Hỗ trợ 24/7)
