Lớp học nghiệp vụ buồng phòng khách sạn| Đào tạo cấp chứng chỉ
KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI TP HCM - HÀ NỘI - HẢI PHÒNG(CÓ LỚP HỌC ONLINE KẾT HỢP TRỰC TIẾP)Khóa học nghiệp vụ buồng phòng đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ chuyên môn của những người đã và đang làm việc, và cho những học viên có nhu cầu làm nhân viên buồng phòng tại các khách sạn nổi tiếng, tại các trung tâm nghỉ dưỡng cao cấp và các cơ sở dịch vụ nhà nghỉ.Khóa học trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn: đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh, chu đáo và lịch sự. Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng phòng. Nghề buồng được xem là nghề mở rộng cho mọi đối tượng, mọi độ tuổi. Để dễ được nhận làm tại các khách sạn cao cấp, người đảm nhận vị trí buồng phòng phải được đào tạo một cách bài bản, có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sắp xếp phòng ốc, dụng cụ, vật chất, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp một cách nhạy bén và ít nhất cũng phải biết sử dụng một ngôn ngữ quốc tế liên quan đến công việc. I. THÔNG TIN KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG1. Thời gian học: được đào tạo theo đúng quy định2. Khai giảng hàng tháng: lớp tối – lớp cuối tần3. Học phí lớp nghiệp vụ buồng phòng: 3.000.000đ/1hv/ 1 khóa học4. Chứng chỉ/chứng nhận: là một trong những điều kiện để xin đi làm nhân viên buồng phòng tại các khách sạn 5. Hồ sơ nhập học: 03 Ảnh 3X4 + Phiếu đăng ký theo mẫu nhà trường + CCCD photoII. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG1. Các môn cơ sở
Khái niệm về khách sạn Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng Tổ chức bộ phận phòngTâm lý khách du lịch - Kỹ năng giao tiếp - Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
2. Các môn nghiệp vụ buồngGiới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồngChuẩn bị & kết thúc công việcPhục vụ Phòng kháchDịch vụ phục vụ vào buổi tốiKiểm tra phòng kháchKhu vực công cộng và các loại lau dọnCông việc của bộ phận phòngCách giao tiếp với kháchCách xử lý khiếu nại của kháchKỹ thuật và công việc dọn phòngThao tác làm giườngHút bụi nệm, thảm và cách tẩyVệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soiVệ sinh nơi công cộngVệ sinh toilet, phòng tắmQuy trình giao nhận giặt ủiBàn giao ca Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.III. NHỮNG ƯU ĐÃI KHI THAM GIA KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNGĐược ngay 5% học phí khi đăng kí theo nhóm 5 người trở lênĐược ngay 10% học phí với nhóm 10 người trở lênIV. TẠI SAO BẠN NÊN HỌC HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG VỚI CHÚNG TÔIHọc thấp nhất so với các trung tâm khác. Học với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực buồng phòng.Tài liệu giáo trình học tập tiêu chuẩn quốc tế.Chương trình đào tạo theo đúng khung của Tổng cục dạy nghề và mở rộng bài giảng theo khung quốc tế.Khóa học từ cơ bản đến nâng cao. Cầm tay chỉ việc thành thạo ngay trong những buổi học đầu tiên.Nhân viên tư vấn quản lý lớp thân thiện, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.Thủ tục nhập học nhanh gọn, đăng ký trực tuyến và nộp học phí bằng chuyển khoản hoặc đến trực tiếp trung tâm theo khung giờ hành chính
Khái niệm về khách sạn Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng Tổ chức bộ phận phòngTâm lý khách du lịch - Kỹ năng giao tiếp - Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
2. Các môn nghiệp vụ buồngGiới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồngChuẩn bị & kết thúc công việcPhục vụ Phòng kháchDịch vụ phục vụ vào buổi tốiKiểm tra phòng kháchKhu vực công cộng và các loại lau dọnCông việc của bộ phận phòngCách giao tiếp với kháchCách xử lý khiếu nại của kháchKỹ thuật và công việc dọn phòngThao tác làm giườngHút bụi nệm, thảm và cách tẩyVệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soiVệ sinh nơi công cộngVệ sinh toilet, phòng tắmQuy trình giao nhận giặt ủiBàn giao ca Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.III. NHỮNG ƯU ĐÃI KHI THAM GIA KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNGĐược ngay 5% học phí khi đăng kí theo nhóm 5 người trở lênĐược ngay 10% học phí với nhóm 10 người trở lênIV. TẠI SAO BẠN NÊN HỌC HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG VỚI CHÚNG TÔIHọc thấp nhất so với các trung tâm khác. Học với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực buồng phòng.Tài liệu giáo trình học tập tiêu chuẩn quốc tế.Chương trình đào tạo theo đúng khung của Tổng cục dạy nghề và mở rộng bài giảng theo khung quốc tế.Khóa học từ cơ bản đến nâng cao. Cầm tay chỉ việc thành thạo ngay trong những buổi học đầu tiên.Nhân viên tư vấn quản lý lớp thân thiện, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.Thủ tục nhập học nhanh gọn, đăng ký trực tuyến và nộp học phí bằng chuyển khoản hoặc đến trực tiếp trung tâm theo khung giờ hành chính
Công ty Cổ phần Giáo Việt Nam
- Số 16/8 Trần Thiện Chánh – P.12 – Quận 10 – TP HCM
- Số 451 Hoàng Quốc Việt - P. Cổ Nhuế 1 – Q. Bắc Từ Liêm – HN
- Số 156/109 Trường Chinh - P. Đồng Hòa – Q. Kiến An – Hải Phòng
Liên hệ tư vấn: 0966 86 86 41 (Hotline) – 0344 018 418 (Gặp Diễm)
Email: thanhdiem.hcm@giaoducvietnam.edu.vn
FORM TƯ VẤN - ĐĂNG KÝ HỌC
Hotline: 0966 86 86 41
Call / Zalo: 0966 86 86 41 (Hỗ trợ 24/7)
